Community Manager (Mercado Español, Catalán & Inglés) - Presencial - IS02

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego 

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. 

Si buscas crecer, como Community Manager en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria farmacéutica. 

Crecimiento profesional y desarrollo personal 

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. 

Lo que harás en este puesto 

En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. 

Como Community Manager en nuestro equipo, deberás: 

- Gestionar y responder a interacciones, comentarios y mensajes en las diferentes redes sociales de ISDIN ( Facebook- Instagram & TikTok).

- Asegurar una correcta atención al cliente/consumidor en todos los canales sociales, siguiendo los protocolos y el tono de la marca.

- Interactuar con perfiles y terceros que mencionan a ISDIN, garantizando un buen Social Listening.

- Detectar y participar en conversaciones relevantes para ISDIN dentro del ecosistema Social (skincare, hábitos saludables, fotoprotección, etc.).

- Escalar incidencias o comentarios sensibles y/o negativos cuando sea necesario, asegurando un correcto control y seguimiento de los casos reputacionales.

Tus competencias 

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos. 

Formaremos un buen equipo si tú: 

- Cuentas con un nivel bilingüe de Español y nivel avanzado de Catalán & Inglés

- Te interesa el mundo del skincare, la dermocosmética y los hábitos de vida saludables.

- Tienes 1 año de experiencia como Community Manager o en un rol similar.

- Entiendes el ecosistema de las redes sociales, las tendencias que se generan y las conversaciones que nacen en ellas.

- Eres una persona organizada, proactiva y con ganas de aprender, siempre al día de lo que se habla en redes sobre cuidado de la piel.

- Tienes un excelente nivel de redacción en Castellano, Catalán e Inglés, y sabes adaptar el tono según el canal y la situación.

¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro. 

Lo que ofrecemos 

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI. 

En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único: 

- Contrato indefinido de 20h con horario de lunes a viernes de 10:00 a 14:00

- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona 

- Salario: 9,732 euros brutos + hasta 369 euros brutos en bonus al año 

- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás 

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados   

Experimenta tu mejor versión 

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. 

Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». 

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo  

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

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