Asesor de Servicio al Cliente – Mercado Italiano, Industria Farmaceutica

¿Te entusiasma crear experiencias memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. 

Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente – Mercado Itailano para unirse a uno de nuestros apasionantes proyectos en la industria farmacéutica

Lo que te ofrecemos 

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado. 

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro. 

Tus beneficios:

- Contrato indefinido y a tiempo completo con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00

- Salario de 17,923 Euros al año

- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona

- Bonificación por recomendación

- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados 

¿Qué encontrarás en Concentrix + Webhelp? 

Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás: 

- Atender llamadas del cliente (farmacéuticos)

- Ofrecer información y dar resolución de incidencias

- Gestionar facturas, pedidos, albaranes, etc.

- Brindar excelente calidad en su atención al cliente

Formaremos un buen equipo si tú:

- Tienes un nivel nativo de Italiano y un nivel alto de castellano 

- Eres una persona dinámica y responsable

- Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas

- Eres puntual, comprometido, ágil y con ganas de trabajar

- Eres flexible y proactivo y cuentas con capacidad de trabajo en equipo

Sería una ventaja si:

- Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo

- Cuantas con valorables conocimientos en SAP

- Cuentas con conocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitario, aunque no es imprescindible. 

¿No cumples con todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro. 

Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros! 

¿Quiénes somos? 

Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes. 

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes. 

En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer. 

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo 

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable. RRQ23-007158-1-SPAIN