Kundenberater Für Den Social Media Bereich in Lissabon (m/w/d)

Teleperformance Portugal beschäftigt 14.000 Mitarbeiter und betreut Kunden in 37 Sprachen in 67 Märkten. Außerdem gehören wir zu den 25 besten Arbeitgebern in Europa. Woher Du auch kommst, bei TP findest Du einen Platz für dich. Schließ dich uns an!

Sie sind von Social Media sowie innovativen Marketingstrategien begeistert? Werden Sie Mitglied unseres Marketing Teams und unterstützen Sie die Kunden eines Marktführers bei der Umsetzung von exzellenten Marketingstrategien.

Was erwartet Dich:

Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;

Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);

Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;

Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;

Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Was Deine Aufgaben sind bei Teleperformance Portugal

Als Kundenberater Für Den Social Media Bereich wirst Du:

Tägliche Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) bei der Umsetzung von Marketingstrategien, über Chat, E-Mail und Telefon;

Förderung der Selbstständigkeit von KMU bei der Online-Werbung durch Coaching / Training;

Technischer Support beim Hochladen von Werbeanzeigen;

Erkennung neuer Marketingtrends sowie Hilfe- und Produktbereitstellung bei der Durchführung origineller Werbeaktionen;

Proaktive Kommunikation (Inbound), um Fortschritt bei der Anwendung der verfügbaren Mittel zu fördern sowie Schwachpunkte zu identifizieren und zu beseitigen;

Bereitstellung von Produkt- und Tool-Unterstützung, um Erfahrungen der Kunden zu optimieren.

Es wird ein breites Lächeln geben, wenn Du

Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2 hast);

Mindestens 12.KLasse oder abgeschlossene Berufsausbildung;

Gute Computer- und Internetkenntnisse;

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

Schnelle Lernfähigkeit;

Flexibilität und Belastbarkeit;

Marketing / Social Media-Erfahrung (bevorzugt);

Erfahrung als telefonischer Kundenberater / Call Center (bevorzugt).

Teleperformance ist eines der besten Unternehmen, für das man in Portugal arbeiten kann und garantiert all unseren Mitarbeitern hervorragende Bedingungen und Karrieremöglichkeiten. Mach mit und beginne das größte Abenteuer Deines Lebens!