Atento is one of the top 5 customer relationship management (CRM) and business process outsourcing providers (BPO) in the world and leader in Latin America.
With a footprint in 14 countries, we have almost 100 customer service locations with +150k employees.
Atento provides services to +400 clients, mostly multinational corporations leading different sectors including telecommunications, banking, financial, among others.
We have been continuously ranked by Great Place to Work® as one of the top 25 best companies to work for worldwide.
Atento’s shares trade under the symbol ATTO on the New York Stock Exchange (NYSE)



Über das Unternehmen - Wir suchen Telefonberater/innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.


Über die Rolle - Bereitstellung von Informationen Kundenbetreuung Durchführung von Bankoperationen Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Verfügbarkeit, die Schulung am 12.02 zu beginnen, von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración.


Verantwortlichkeiten


Bereitstellung von Informationen
Kundenbetreuung
Durchführung von Bankoperationen
Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank

Qualifikationen - Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden. Organisiert und kooperativ. Teamarbeit. Arbeitskapazität. Mittlere IT-Kenntnisse.


Erforderliche Fähigkeiten


Bilinguales Niveau in Deutsch
Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor
Organisiert und kooperativ
Teamarbeit
Arbeitskapazität
Mittlere IT-Kenntnisse

Bevorzugte Fähigkeiten


Gehaltsbereich und Vergütungspaket - Unbefristeter Vertrag 38,5 Stunden/Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden. Frühschicht: Arbeitszeit zwischen 07:00 und 16:00 Uhr. Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr. Nachtschicht: Arbeitszeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 12. Februar (Vertragsbeginn). Vergütung: 23k


Erklärung zur Chancengleichheit - Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.


Über das Unternehmen - Wir suchen Telefonberater/innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.Über die Rolle - Bereitstellung von Informationen Kundenbetreuung Durchführung von Bankoperationen Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Verfügbarkeit, die Schulung am 12.02 zu beginnen, von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración.Verantwortlichkeiten<ul><li>Bereitstellung von Informationen</li><li>Kundenbetreuung</li><li>Durchführung von Bankoperationen</li><li>Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank</li></ul>Qualifikationen - Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden. Organisiert und kooperativ. Teamarbeit. Arbeitskapazität. Mittlere IT-Kenntnisse.Erforderliche Fähigkeiten<ul><li>Bilinguales Niveau in Deutsch</li><li>Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor</li><li>Organisiert und kooperativ</li><li>Teamarbeit</li><li>Arbeitskapazität</li><li>Mittlere IT-Kenntnisse</li></ul>Bevorzugte FähigkeitenGehaltsbereich und Vergütungspaket - Unbefristeter Vertrag 38,5 Stunden/Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden. Frühschicht: Arbeitszeit zwischen 07:00 und 16:00 Uhr. Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr. Nachtschicht: Arbeitszeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 12. Februar (Vertragsbeginn). Vergütung: 23kErklärung zur Chancengleichheit - Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.

German Customer service

Are you ready for a new life and work experience? Are you looking for a strong company to develop new skills? Are you looking for a People Company with a dynamic and multicultural environment? This is what you will find here!
Our client is recognized as the Best Sales and Customer Service Solutions provider in the world and they are looking for motivated candidates to join their international team, including 82 nationalities.
Located in Lisbon, you will find a company which takes care of you. From your career development, language skills, accommodation to your social integration.
Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent will be:
Providing customer service via social media
Supporting customers by providing product information
Professional usage consulting for the products
Processing of warranty cases
Skills, experiences and interests you need to succeed in this role:
A native level of German and a good level of English
Enthusiasm about social media
Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create Being an attentive listener, comfortable and skilful at communicating with people Being energetic, innovative and working proactively at a fast pace
Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle
Living in or willing to relocate to Portugal for an international career and life experience
Having a valid Portuguese work permit (required).
What’s in it for you?
Type of contract: yearly or 6 month contract, renewable
Working hours: full time options on rotating shifts (depending on the project)
Salary conditions (*) – 2 options:
Including free accommodation (shared flat, all bills included): 950€ - 1.000€ gross/month (based on level of experience)
Excluding accommodation: 1.300 - 1.400€ gross/month (based on level of experience)
For international candidates:
Reimbursement of your initial flight expenses 
Airport pick up
Yearly two-way flight ticket back to your home country (within the EU)
Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival
Free Portuguese lessons, cooking classes, sport activities and social events organized by the company
Real career opportunities in different career paths

Your Future Company:

Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, and accommodation to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you!


What should you expect from living in Lisbon?
A colourful city view and a rich cultural history
Pros of living in a European capital on a budget
Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture
Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life
Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic
A large English-speaking local community and international environment
 
Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for German speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.


Are you ready for a new life and work experience? Are you looking for a strong company to develop new skills? Are you looking for a People Company with a dynamic and multicultural environment? This is what you will find here!Our client is recognized as the Best Sales and Customer Service Solutions provider in the world and they are looking for motivated candidates to join their international team, including 82 nationalities.Located in Lisbon, you will find a company which takes care of you. From your career development, language skills, accommodation to your social integration.<h2>Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent will be:</h2><ul><li>Providing customer service via social media</li><li>Supporting customers by providing product information</li><li>Professional usage consulting for the products</li><li>Processing of warranty cases</li></ul><h2>Skills, experiences and interests you need to succeed in this role:</h2><ul><li>A native level of German and a good level of English</li><li>Enthusiasm about social media</li><li>Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create Being an attentive listener, comfortable and skilful at communicating with people Being energetic, innovative and working proactively at a fast pace</li><li>Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle</li><li>Living in or willing to relocate to Portugal for an international career and life experience</li><li>Having a valid Portuguese work permit (required).</li></ul><h2>What’s in it for you?</h2><ul><li>Type of contract: yearly or 6 month contract, renewable</li><li>Working hours: full time options on rotating shifts (depending on the project)</li><li>Salary conditions (*) – 2 options:</li></ul><ol><li>Including free accommodation (shared flat, all bills included): 950€ - 1.000€ gross/month (based on level of experience)</li><li>Excluding accommodation: 1.300 - 1.400€ gross/month (based on level of experience)</li></ol>For international candidates:<ul><li>Reimbursement of your initial flight expenses </li><li>Airport pick up</li><li>Yearly two-way flight ticket back to your home country (within the EU)</li><li>Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival</li><li>Free Portuguese lessons, cooking classes, sport activities and social events organized by the company</li><li>Real career opportunities in different career paths</li></ul>Your Future Company:Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, and accommodation to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you!What should you expect from living in Lisbon?<ul><li>A colourful city view and a rich cultural history</li><li>Pros of living in a European capital on a budget</li><li>Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture</li><li>Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life</li><li>Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic</li><li>A large English-speaking local community and international environment</li></ul>Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities <a href="https://www.bluselection.com/jobs/europe-spain/german?source=google.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">for German speakers in Spain</a> or <a href="https://www.bluselection.com/jobs/german/portugal?source=google.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Portugal</a>, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Social Media Customer Advisor (German Speaker)

Experience the power of a game-changing career
Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. And we’re proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” and “Best Company Culture,” year after year.
If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative for Online Media Services in Portugal (work on site), you will ensure that performance goals are met across all operations. And that we fulfill client expectations related to operational excellence: high targets regarding quality, efficiency & customer journey improvement.
Career growth and personal development
We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. At Concentrix, there’s a real career and personal growth potential. About 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That’s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you’ve always envisioned.
What you will do in this role
As a Customer Service Representative, you will:
Assist customers through multiple channels (email or phone) enthusiastically and professionally.
Attract potential customers by answering questions suggesting, and adding information about all services to meet the customer needs.
Gather information from new customers and insert it into the platform.
Process and respond to contact requests promptly.
Contribute to creating a commitment to our client's brand.
Your qualifications
Concentrix is a great match if you:
Have a high level of German (C1 written and oral)
Have excellent communication and active listening skills
Have the ability to identify customers' needs and propose fast solutions
Are proactive, self-motivated and a great team player
If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We'll do our best to match you with the right job, whether it’s this or another role.
What’s in it for you
In this role, we offer benefits that help you support your unique lifestyle:
Full-time with indefinite contracts (negotiable depending on your experience and our client's needs)
Competitive salary and performance bonus
Work on-site in Braga, Portugal
Bring-a-friend (referral) bonus opportunities
Full paid training on the company and the project you'll be working on
Career development programs, specialized courses, and language classes
Experience the best version of you!
If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”
Concentrix is an equal-opportunity employer
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Eligibility to work
In accordance with Portugal’s law, only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.


Experience the power of a game-changing careerAre you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. And we’re proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” and “Best Company Culture,” year after year.If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative for Online Media Services in Portugal (work on site), you will ensure that performance goals are met across all operations. And that we fulfill client expectations related to operational excellence: high targets regarding quality, efficiency &amp; customer journey improvement.Career growth and personal developmentWe’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. At Concentrix, there’s a real career and personal growth potential. About 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That’s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you’ve always envisioned.What you will do in this roleAs a Customer Service Representative, you will:<ul><li>Assist customers through multiple channels (email or phone) enthusiastically and professionally.</li><li>Attract potential customers by answering questions suggesting, and adding information about all services to meet the customer needs.</li><li>Gather information from new customers and insert it into the platform.</li><li>Process and respond to contact requests promptly.</li><li>Contribute to creating a commitment to our client's brand.</li></ul>Your qualificationsConcentrix is a great match if you:<ul><li>Have a high level of German (C1 written and oral)</li><li>Have excellent communication and active listening skills</li><li>Have the ability to identify customers' needs and propose fast solutions</li><li>Are proactive, self-motivated and a great team player</li></ul>If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We'll do our best to match you with the right job, whether it’s this or another role.What’s in it for youIn this role, we offer benefits that help you support your unique lifestyle:<ul><li>Full-time with indefinite contracts (negotiable depending on your experience and our client's needs)</li><li>Competitive salary and performance bonus</li><li>Work on-site in Braga, Portugal</li><li>Bring-a-friend (referral) bonus opportunities</li><li>Full paid training on the company and the project you'll be working on</li><li>Career development programs, specialized courses, and language classes</li></ul>Experience the best version of you!If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”Concentrix is an equal-opportunity employerWe're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.Eligibility to workIn accordance with Portugal’s law, only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.

Customer Representative (German-speaking) - Online Media Services

Bist du bereit, deine Vertriebskarriere auf die nächste Stufe zu heben? Schließe dich dem Team in Athen an und arbeite für ein amerikanisches multinationales IT-Unternehmen als Verkaufsberater/in, der/die starke Kundenbeziehungen aufbaut und zum anhaltenden Erfolg in der Branche beiträgt. Obendrein kannst du in der mediterranen Sonne Griechenlands arbeiten und leben. Klingt verlockend? Dann lies bitte weiter! 🌞​
💻 Dein zukünftiges Unternehmen:
2 französische Unternehmer gründeten im Jahr 2000 ein Startup und führen heute eine globale Marke. Ihr Wachstum und ihre lösungsorientierten Dienstleistungen werden von den fortschrittlichsten Marken und führenden Unternehmen, mit denen sie heute zusammenarbeiten, anerkannt. Sie sind zu einem der größten internationalen Anbieter von Kundenerfahrungslösungen mit mehr als 75.000 mehrsprachigen Mitarbeitern in über 50 Ländern auf der ganzen Welt geworden und suchen nach neuen Mitgliedern, die sie auf ihrer Reise in ihrem griechischen Zentrum begleiten.
🤩 Was steckt für dich drin? ​
Vollzeitstelle, 40 Stunden pro Woche
Unbefristeter Vertrag nach Probezeit
Visa-Sponsoring möglich
Wettbewerbsfähiges Gehalt + Zusatzleistungen + Bonus 
Bezahlte Schulung
Krankenversicherung
Multikulturelles Umfeld 
Schulung vor Projektbeginn
Ein Unternehmen, das Ihnen nicht nur einen Job, sondern eine umfassende Erfahrung im Ausland bietet!
🌞 Wie sieht dein Tag als Inside Sales Berater aus? 
In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt zu gewährleisten, einen außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen und alle Probleme zu lösen, um eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.
​
Entwicklung der Verkäufe in dem zugewiesenen Gebiet
Unterstützung bei Projektmanagement, Preisgestaltung und Folgegesprächen
Konsequentes Erreichen oder Übertreffen der Umsatzziele, Cross- und/oder Upselling des Portfolios
Bereitstellung der erforderlichen Informationen
Proaktiv sein und Kunden über neue Produkte informieren
Erfassen von Daten im CRM-System
Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Enge Betreuung und Aufbau enger Beziehungen zu B2B-Kunden
🏆 Was du brauchst um als Insides Sale Berater erfolgreich zu sein: 
Fließende Beherrschung der deutschen Sprache und B2/C1-Niveau Englisch
Erfahrung im Vertrieb ist ein Plus
Redegewandt und kommunikativ
echter Teamplayer und du engagierst dich für deine Arbeit
Begeistert von interkultureller Kommunikation und dem Expat-Leben
Du lebst in Griechenland oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Griechenland zu ziehen

​Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Griechenland an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.


Bist du bereit, deine Vertriebskarriere auf die nächste Stufe zu heben? Schließe dich dem Team in Athen an und arbeite für ein amerikanisches multinationales IT-Unternehmen als Verkaufsberater/in, der/die starke Kundenbeziehungen aufbaut und zum anhaltenden Erfolg in der Branche beiträgt. Obendrein kannst du in der mediterranen Sonne Griechenlands arbeiten und leben. Klingt verlockend? Dann lies bitte weiter! 🌞​<h2>💻 Dein zukünftiges Unternehmen:</h2>2 französische Unternehmer gründeten im Jahr 2000 ein Startup und führen heute eine globale Marke. Ihr Wachstum und ihre lösungsorientierten Dienstleistungen werden von den fortschrittlichsten Marken und führenden Unternehmen, mit denen sie heute zusammenarbeiten, anerkannt. Sie sind zu einem der größten internationalen Anbieter von Kundenerfahrungslösungen mit mehr als 75.000 mehrsprachigen Mitarbeitern in über 50 Ländern auf der ganzen Welt geworden und suchen nach neuen Mitgliedern, die sie auf ihrer Reise in ihrem griechischen Zentrum begleiten.<h2>🤩 Was steckt für dich drin? ​</h2><ul><li>Vollzeitstelle, 40 Stunden pro Woche</li><li>Unbefristeter Vertrag nach Probezeit</li><li>Visa-Sponsoring möglich</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt + Zusatzleistungen + Bonus </li><li>Bezahlte Schulung</li><li>Krankenversicherung</li><li>Multikulturelles Umfeld </li><li>Schulung vor Projektbeginn</li><li>Ein Unternehmen, das Ihnen nicht nur einen Job, sondern eine umfassende Erfahrung im Ausland bietet!</li></ul><h2>🌞 Wie sieht dein Tag als Inside Sales Berater aus? </h2>In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt zu gewährleisten, einen außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen und alle Probleme zu lösen, um eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.​<ul><li>Entwicklung der Verkäufe in dem zugewiesenen Gebiet</li><li>Unterstützung bei Projektmanagement, Preisgestaltung und Folgegesprächen</li><li>Konsequentes Erreichen oder Übertreffen der Umsatzziele, Cross- und/oder Upselling des Portfolios</li><li>Bereitstellung der erforderlichen Informationen</li><li>Proaktiv sein und Kunden über neue Produkte informieren</li><li>Erfassen von Daten im CRM-System</li><li>Verbesserung der Kundenzufriedenheit</li><li>Enge Betreuung und Aufbau enger Beziehungen zu B2B-Kunden</li></ul><h2>🏆 Was du brauchst um als Insides Sale Berater erfolgreich zu sein: </h2><ul><li>Fließende Beherrschung der deutschen Sprache und B2/C1-Niveau Englisch</li><li>Erfahrung im Vertrieb ist ein Plus</li><li>Redegewandt und kommunikativ</li><li>echter Teamplayer und du engagierst dich für deine Arbeit</li><li>Begeistert von interkultureller Kommunikation und dem Expat-Leben</li><li>Du lebst in Griechenland oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Griechenland zu ziehen</li></ul>​Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Griechenland an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.

German Customer service

Atento España

Job description

Other open German speaking jobs

Social Media Customer Advisor (German Speaker)

Customer Representative (German-speaking) - Online Media Services

Inside Sales Berater für Technologieunternehmen