Deutschsprachige Kundenberater für Foundever - Athen, Griechenland

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 750 der weltweit führenden und Digital-First-Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, -Technologien und -Expertise sind darauf ausgelegt, die betrieblichen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und den Kunden in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Komm und arbeite mit uns

Strebst du nach deinen nächsten Karriereschritt?

Wenn du fließend Deutsch beherrscht in Wort und Schrift, haben wir für dich die perfekte Gelegenheit in Griechenland auszuwandern und in ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, als Kundenberater!

Zusammenfassung deiner täglichen Aufgaben:

• Biete unseren Kunden den bestmöglichen Support an, per Telefon (und E-Mail) bei einer Reihe von Anliegen
• Anwengund des richtigen Verfahrens, sodass du  genaue, gültige und vollständige Informationen weitergibst
• Stelle eine zeitnahe Lösung und Antwort sicher
• Baue eine sinnvolle Beziehung zum Kunden auf, indem du Kundenfragen höflich, freundlich und professionell beantwortest
• Erfülle und übertreffe unsere Kundendienstqualitätsziele, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele
• Schaffe ein erstaunliches Kundenerlebnis, welches geschätzt wird und auf das wir stolz sind
• Befolge die Anweisungen des Management Teams und gib uns dein Feedback

Dein Profil:

•  Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Minimum C1-Niveau)
• Grundkenntnisse in Englisch (von Vorteil)
• Starke Kommunikationsfähigkeiten – mit exzellenten Gesprächsfähigkeiten
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten mit viel Liebe zum Detail
• Du bist ein neugieriger Ermittler und hast den Wunsch zu lernen und voranzukommen
• Du bist EU-Staatsbürger(-in) oder im Besitz einer gültigen Arbeitserlaubnis für Griechenland

Go further with Foundever™

Wir geben unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.

Unser Angebot:

·       Sehr wettbewerbsfähige Löhne und Stabilität

·       Voll bezahlte Ausbildung

·       Unbefristeter Vertrag

·       Private Gesundheitsversorgung

·       Kontinuierliche Lern-/Entwicklungsmöglichkeiten

·       Wettbewerbsfähige Karrierechancen

·       Ein sicheres, freundliches, vielfältiges, unterstützendes und technologisches Unternehmen

·       Internationales und multikulturelles Umfeld (Feierlichkeiten, Initiativen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Veranstaltungen zur Steigerung des Teamgeistes)

·       EverBetter Wellnessprogramm (Fitnessraum in unseren Räumlichkeiten & Personal Trainer)

Unsere Stärke und unser Erfolg liegt in der Vielfalt und die Unterschiede zwischen unseren Mitarbeitern. Am Arbeitsplatz bieten wir Chancengleichheit, während Diversität geschätzt und repsektiert wird.

Du wählst deine Ziele aus und wir helfen dir dabei sie zu erreichen!

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Foundever’s Recruitment Team wird dich innerhalb von 48 Stunden kontaktieren!